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商務談判課程名稱： |
商務談判專業人才培訓課程 |
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中原大學為響應政府推廣終身學習及成人教育之理念開辦推廣教育，促進公民營從業人員及經理人之專業管理素養，進而有助於地區產業界發展，評估外界優秀管理師資，因此邀請佳威企管商務談判講師教授商務談判專業人才培訓課程。
商業模式中常常雙方為了各自商業目標與商務需求導致需要進行商務溝通與商務談判，如何在不傷害雙方基礎立場與尊嚴外，藉由商務談判達到對方雖不滿意但可接受狀態，甚至是雙方皆大歡喜局面，有賴於平時不斷練習與商務談判經驗累積。
談判技巧講師即以什麼是談判?解開大家對談判的既定印象與誤解想法，透過談判心態考量決定我們在談判時是要互相對立還是可以共同合作，談判有其基本原則，了解談判原則才不至於將談判演變成衝突。
談判前的準備很重要，但是要準備什麼事項呢?談判技巧管理講師提出談判前準備關鍵事項，可以事前針對這些關鍵事項做好充足準備。
談判時需要考量此次談判容許程度與談判階段分析，在每個談判階段要注意事項與影響雙方談判因素的掌控決定我們要採取哪一類型的談判模式，並決定我們要採取哪些談判應對技巧面對。
最後談判技巧管理講師也提出談判處理步驟原則與如何有效運用商務談判技巧讓此次商務談判課程獲得圓滿結果。
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◎ 服務流程與銷售技巧課程
◎ 員工服務客戶態度訓練課程
◎ 如何運用高EQ處理顧客抱怨課程 |
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